服務(wù)理念
來(lái)源： 原創(chuàng)
發(fā)布時(shí)間：2017-05-03
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一、咨詢服務(wù)
供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問(wèn)，必要時(shí)派員工到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
二、維修服務(wù)
本產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維護(hù)；對(duì)因自然災(zāi)害等不可抗拒力（如火災(zāi)、地震等）以及其它人為因素引起的故障（如1、自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分線路、零件后造成損壞。2、非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。）均不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi)，僅收取維修成本費(fèi)（免費(fèi)保修期外也僅收成本費(fèi)）；
公司24小時(shí)開通服務(wù)熱線：400-0731-353
投訴電話：18607313383
專職負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作，由我司系統(tǒng)均采用數(shù)字化技術(shù)、模塊化設(shè)計(jì)，能實(shí)現(xiàn)故障自我診斷；能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)償丟失的信號(hào)，所以維修快捷，維修人員的到達(dá)速度就是維修完成的速度（維修人員只需換上相應(yīng)模塊即可），易升級(jí)—--無(wú)須專人指點(diǎn)，用戶自己就可以進(jìn)行行升級(jí)，升級(jí)后運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)須再培訓(xùn)。定期客戶跟蹤，除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》，并及時(shí)收回反饋表給本公司進(jìn)行處理。
三、更新提供服務(wù)
本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級(jí)，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無(wú)償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。
供方隨時(shí)電話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問(wèn)，必要時(shí)派員工到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
二、維修服務(wù)
本產(chǎn)品在驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)免費(fèi)保修，終身維護(hù)；對(duì)因自然災(zāi)害等不可抗拒力（如火災(zāi)、地震等）以及其它人為因素引起的故障（如1、自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分線路、零件后造成損壞。2、非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。）均不在免費(fèi)保修范圍之內(nèi)，僅收取維修成本費(fèi)（免費(fèi)保修期外也僅收成本費(fèi)）；
公司24小時(shí)開通服務(wù)熱線：400-0731-353
投訴電話：18607313383
專職負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作，由我司系統(tǒng)均采用數(shù)字化技術(shù)、模塊化設(shè)計(jì)，能實(shí)現(xiàn)故障自我診斷；能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)補(bǔ)償丟失的信號(hào)，所以維修快捷，維修人員的到達(dá)速度就是維修完成的速度（維修人員只需換上相應(yīng)模塊即可），易升級(jí)—--無(wú)須專人指點(diǎn)，用戶自己就可以進(jìn)行行升級(jí)，升級(jí)后運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)須再培訓(xùn)。定期客戶跟蹤，除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》，并及時(shí)收回反饋表給本公司進(jìn)行處理。
三、更新提供服務(wù)
本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級(jí)，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無(wú)償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。
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